elverkTil butikken

Frakt og levering

Slik får du delene

Vi sender bare innen Norge. Prisen for frakt ser du i handlekurven før du betaler.

Når kommer de?

Delene printes når du har bestilt. Vi sender innen 2 virkedager, og Posten bruker vanligvis 1–3 virkedager. Regn med 3–5 virkedager fra du bestiller til pakken ligger i postkassen. Du får e-post når pakken er sendt, med sporingsnummer når den sendes som pakke. Brev har ikke sporing.

Tar det lenger tid enn vi har lovet, sier vi fra med en gang, og du kan velge å få pengene tilbake.

I pakken

Delene ligger i en pose av papir sammen med skruer, plugger og en lapp som viser monteringen. Til ladeholderen og kabelopphenget følger det med skruer og plugger som passer i tre, mur og betong.

Kom ikke pakken?

Skriv til hei@kloki.no hvis pakken ikke har kommet innen 7 virkedager. Vi finner den sammen med Posten, eller printer og sender nye deler uten kostnad.

Angrerett og retur

Du kan angre kjøpet i 14 dager etter at du har mottatt varen, uten å oppgi grunn. Gi beskjed på e-post eller bruk angreskjemaet, og send varen tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler returfrakten. Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, også vanlig frakt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden.

Returadresse: KLOKI AS, Snekkerplassen 16, 5106 Øvre Ervik. Legg ved ordrenummeret.

Deler med din egen tekst lages bare til deg og har ikke angrerett. Passformgarantien og reklamasjonsretten gjelder likevel.

Passformgaranti

Sitter delen ikke som den skal på pluggen, kabelen eller kortet ditt, sender vi en justert del gratis eller gir deg pengene tilbake. Da betaler vi returen. Garantien gjelder i 60 dager. Send gjerne et bilde, så finner vi feilen raskere.

Reklamasjon

Er det en feil ved varen, kan du reklamere etter forbrukerkjøpsloven i minst 2 år. Ta kontakt på e-post så snart du oppdager feilen.